V型12気筒

ブログ：フェラーリ 365GTC4 用カムシャフト

2015/10/14

お客様からご注文を頂き取り寄せましたフェラーリ 365GTC4 用のカムシャフト一台分です。

camshaft1
camshaft2
camshaft3

が・・・残念ながら送られてきたのは 365GTC4 用ではなく 365GTB/4 デイトナ用でした・・・

さぁここからが大変！！ヨーロッパの担当者に商品が間違って届いたことを説明し正しい物と交換をしてもらう必要がありますがすでに間違った商品が送られて来た時に発生している送料や消費税、送り返す時の送料や正しい商品を送る為の送料や消費税等々・・・これらを誰がどう支払うのか。

数千円の商品であれば送り返す費用の方が高くついてしまうのでそのまま在庫する場合もありますが、単価が高い物であればやはり在庫リスクは避けたいところ。

個人で海外の通販サイトを経由して購入すると怖いのがこの問題でもあります。

通販サイトは基本的に相手と話をせずに商品が購入出来ますが、間違っていた時は大変でそのまま妥協された方も多いと思います。

さすがに20年もやっていると毎度のことなのでスムーズに問題が解決する場合が最近は多いですがそれでも多少は負担が生じますので可能な限り事前に解決しておきたい問題でもあります。

まぁ今でも一年に一度は数日寝れない位悩まされる問題は出てきますが・・・

 

話は変わりますが今度の金曜日（10月16日）は東京に La Festa Mille Miglia を見に行きますので誠に勝手ながらお休みさせて頂きます。

ご迷惑をお掛け致しますが宜しくお願い致します。